德邦物流大件空调不送货上门且态度恶劣

网友保保_tzmxNNFi

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我在淘宝买的了个空调,投诉德邦物流不安排送货上门,还让我自己上门取货,还挂我电话前还说,我不取货的话就这样放在站点。 我想说,这个是空调,是超大件的两个包裹,不是小件的包裹,让我自己上门取货,我要是可以自己去取货我还要你送上门吗,我和淘宝卖家说了,卖家也帮我联系了德邦,德邦就还是不送货,你们德邦那么大件的两个包裹不送货上门,那么你们为什么要接这个快递呢,接了又不送货,从3号到现在一直不解决问题。

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