11月18号凌晨canva可画软件扣费,未使用过 网友保保_MrOmwjJQ 2023-11-20 已完结 这个软件我是没怎么用的,然后11月18号莫名其妙的就扣了会员费,还是凌晨而且我那天根本没有用到该软件,申请过退费但商家和apple一直不受理,也没有任何的回应 投诉进度 用户评价 2024-01-23 01:05:39 是否满意 不满意 平台评价 #没有处理、#跟进不及时 品牌评分 平台自动完结 2024-01-05 08:00:08 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2023-11-21 07:47:26 补充内容 可以看到我除了15号没有用过该软件, 平台跟进 2023-11-20 16:00:09 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2023-11-20 10:26:42 用户发起投诉 2023-11-20 10:24:45 展开全部