宇佳物流未赔偿丢失暖气片投诉
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关于宇佳物流丢失货物赔偿的问题 我在山东东营一亲戚处购买暖气片共7件,分别为20管暖气片2件,16管暖气片4件,10管暖气片1件。 上述7件暖气片到达宇佳物流濮阳营业点时仅剩6件,丢失1件16管暖气片。 经物宇佳物流濮阳营业点查找几天未果后,我于2023年11月20日前往宇佳物流濮阳营业点询问查找事项,得知货物找不到的情况下,和营业点工作人员商讨赔偿事宜。 16管暖气片的成本单价为40元每管,共640元,此仅仅指暖气片的成本价格,未包括人工、物流、等待安装等时间费用。由于货物丢失导致推迟安装,还要忍受一段时间的寒冷。 宇佳物流濮阳营业点工作人员直接和山东东营的发货人联系,想直接从暖气片制造厂家购买暖气片予以赔偿,此项措施我可以接受,但宇佳物流濮阳营业点一直觉得我们所报的成本价格是欺骗他们,一直未按上述措施将赔偿的价款支付,导致东营的发货人无法按时给我们补发新暖气片。 诉求如下:因本周末继续降温,宇佳物流需在一周内赔偿丢失的16管同款同材质的暖气片及相应的时间成本。
投诉进度
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