要求同程借钱全额退会员 并且改善借款环境
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已完结
本人从19年使用同程借钱以来 同程就收取所谓的钻石会员费 不开会员借不了款 开了会员才能借款 这不就是变相砍头息 共计42笔 金额9600多 要求全退 如果不退后续会采取国家信访 税务投诉 12345投诉 同时会跟法院那边同步起诉 太可怕了 四年时间 光会员费就接近一万了 还另外收取了担保费 利息
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