投诉美团电商不处理虚假发货商家，不按照消费者权益保护法第五十五条为权益受损用户提供赔偿或补偿。
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已完结投诉曼新电器专营店购买商品后虚假发货，货没到，钱也没了。投诉美团电商纵容商家虚假发货， 个人需求，在美团APP电商里面，搜索“拆机”，结果页面首屏唯一的金牌商家是曼新电器专营店，购买商品后，商家按时在系统提供了物流单号，但物流不是发给我的，虚假发货。确认物流订单的收件人不是我，发件当天联系美团电商客服，投诉商家虚假发货，客服说要等走完物流。于是又等了三天，订单在其他城市被签收。再次联系客服，要求按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条赔偿500，并对商家的金牌称号重新评定。客服说平台不提供任何补偿，只联系商家让他补货，又即会对商家作出处罚。目前商家有没有发货不清楚，我没有收到美团客服或商家给单号的任何告知信息。平台搜索“拆机”结果页面首屏第一位是本订单店铺商品。 图12为订单的物流截图。图3为美团电商搜索结果页面首屏截图。因美团客服用电话沟通，只有录音文件，无法上传，暂无截图。
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