88vip绑定后无法使用网易云会员,淘宝客服未处理问题
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88vip绑定后,显示已充值,但无法使用网易云会员。 网易云表示未收到充值信息,同时绑定网易云的电话号码与88vip内领取网易云的电话一致。 1.会员续费后距离网易云到期还有一个多星期,发信息问淘宝客服为什么【领取了网易云会员并没有重新充值】,客服回复【到期后会自动续费】 2.到期后并未续费,网易云客服查询到结果为【淘宝方未充值】。经过多次电话与旺旺沟通,淘宝客服表示联系后台重新充值,需等待2-3天。一个星期后未有处理结果 3.多次电话沟通淘宝客服,又表示不知道这个事,需查询一下,至今未有回复。4.因为88vip客服要求换账户登陆,指引错误导致网易云账号注销无法找回,里边有多年使用记录及购买的专辑。