投诉大明眼镜虚假宣传

网友保保_tLl6vI5G 2023-11-24

已完结

2023年11月19日在大明眼镜店购买依视路旗下品牌镜片名为彩迪并付款1200。第一 、商家说需要两天才能拿货 于是我在23日收到商家快递寄来的眼镜 之后发现镜片被调包成了明月镜片找商家退款 商家拒绝退款。第二、商家虚假宣传 说彩迪镜片是依视路旗下品牌就是依视路镜片，事实是彩迪根本不是依视路旗下品牌。

投诉进度

平台自动完结

2024-01-09 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-04 15:47:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-11-24 22:02:01

用户发起投诉

2023-11-24 22:00:06

展开全部