投诉鸿星尔克退款纠纷

网友保保_NTNVdCF9 2023-11-25

已完结

本人于2023年11月18日06：56：09在抖音平台鸿星尔克官方旗舰店下单了一双运动鞋，商家在直播时承诺全场任意商品下单就有运费险（可提供图片证实），当我收到鞋子后，发现鞋子后跟上有一些黄色污渍，然后我退回商品，卖家收到商品后却拒绝退运费。要求退运费！

投诉进度

用户评价

2023-11-25 14:36:13

用户申请完结

2023-11-25 14:35:56

申请原因

卖家已退运费，感谢！

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,其它

消费保投诉平台审核通过

2023-11-25 09:43:12

用户发起投诉

2023-11-25 09:38:16

投诉信息

鸿星尔克

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

11元

投诉编号：

96506195

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

鸿星尔克鞋子质量问题导致无法正常使用要求全额退款