投诉苏宁易购发货纠纷

网友保保_A6Wog6CP 2023-11-25

已完结

2023年10月31日付款的美的热水器，一直未发货，现在显示已送货完成，我并没有收到货物，承诺11月25日送货，还是没有收到。

投诉进度

企业完结

2023-11-28 09:22:48

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

解决方式

已解决

解决方案

补偿

企业跟进

2023-11-26 09:06:55

跟进内容

您好，您的反馈我们已收到，会尽快核实，有结果会第一时间联系您。

消费保投诉平台跟进

2023-11-25 20:05:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-11-25 20:05:57

用户发起投诉

2023-11-25 20:01:11

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

赔偿补发/发货

涉诉金额：

1348.82元

投诉编号：

96507971

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