投诉搜电客服电话难接通

网友保保_0haMVH2O 2023-11-27

已完结

当天租用一个充电宝，10分钟内后就归还到隔壁同一品牌的充电柜中，结果隔壁充电柜未插电源，使得我的订单一直进行。最终扣费99元。然而我与搜电客服联系，客服说三天后给我结果，结果拖了10天还没有结果给我。搜电工作人员打电话说听不清我讲话为由挂掉了电话。明明很大声，信号也很好。

投诉进度

企业完结

2023-11-29 14:33:46

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2023-11-27 16:54:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-11-27 16:53:58

用户发起投诉

2023-11-27 16:52:06

投诉信息

搜电

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99元

投诉编号：

96512987

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