搜电充电宝押金无法退还且设备不可用投诉

网友保保_ZTsdJn1Y 2025-05-02

已完结

我在2025年5月2号在街边扫了一个搜电的充电宝，交押金后无法获得充电宝的同时还不能退还押金。

投诉进度

用户申请完结

2025-05-02 15:58:43

申请原因

ok

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-02 01:22:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-02 01:22:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-02 01:18:55

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投诉信息

投诉问题：

客服电话难接通系统故障退款纠纷

投诉诉求：

退还押金

涉诉金额：

99元

投诉编号：

98759493

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