投诉韵达快递货物丢失

网友保保_YshlpYZR 2023-11-27

已完结

疑似快递丢失运单号为3122**** 快递于11.24日从河北张家口发出 11.26早上6点到达陕西西安高陵区公司未央湖建材城分部然后物流便停止更新我于11.27日上午下午分别进行两次电话询问韵达快递我的货物的情况韵达快递含糊说会尽快发出但当晚仍未更新物流且没有收到任何反馈消息疑似快递丢件韵达快递员工拖延时间不给我找快递不解决问题快递货物为价值800元的羽绒服一件

投诉进度

用户评价

2023-11-28 14:21:04

用户申请完结

2023-11-28 14:20:48

申请原因

已找到快件

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2023-11-27 19:30:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-11-27 19:30:11

用户发起投诉

2023-11-27 19:28:43

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投诉信息

投诉问题：

货物丢失

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

765元

投诉编号：

96513481

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