韵达快递延误且服务态度差导致退货退款问题
网友保保_QerQCbUZ
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320479625471434快递单号、此快递4月27号商家寄出、29号晚到达中山中心并发往派件网点、30号早上大概9点多我至电95546客服示此东西我急用30号当天我要拿向他们催派、10点左右我又一次催派、11点左右他们网点至电我说下午安排人给我派送、到了下午3点多我又一次催派达到的结果就是他们会有专人给我处理、等到了6点多我又一次打电话给他们的客服还是一样的答复，等到晚上7:30时候，我又一次致电他们的客服，还是一样的答复，给我真正的处理，然后我就表示要是今天拍不到我这个东西，我不要我要拒收，我要退货退款、他们客户还是表示有专人给我处理问题、结果就是没有下文、5月1号哪天大概11点左右他们派送人一个劲给我打电话挂一个打一个、然后下午大概3:00左右也是这样子，我表示我在高速上面开着车，他跟我说开着车也要听他电话什么态度啊、现在5月8号快递已经拒收退回给商家了，然后商家未给我退款，我要求韵达快递公司去跟商家协商把款退给我
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