美团打车平台需改善服务，取消预付费用规定

Hello hello 2023-12-01

已完结

美团打车APP软件霸王条例，预约单也好，实时单也好，规定要别人预付打车费用，美，要求美团打车平台改善服务取消预付打车费用，要求美团打车平台改进服务，取消预付车费功能，现在对乘客造成不好的，体验，诉求赔偿补偿60元

投诉进度

用户评价

2023-12-01 16:18:51

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理、#处理太慢、#跟进不及时

品牌评分

用户申请完结

2023-12-01 16:18:38

企业跟进

2023-12-01 10:18:41

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2023-12-01 09:11:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-01 09:11:49

用户修改投诉

2023-12-01 09:07:21

平台审核拒绝

2023-12-01 09:01:42

拒绝原因

投诉人您好，消费保检测到您同一问题已多次重复提交投诉，我们会为您保留第一条投诉进行跟进处理，此条投诉审核不通过，后续请留意通过投诉的处理进展。

用户修改投诉

2023-11-30 20:15:35

平台审核拒绝

2023-11-28 09:19:11

拒绝原因

投诉人您好，消费保检测到您同一问题已多次重复提交投诉，我们会为您保留第一条投诉进行跟进处理，此条投诉审核不通过，后续请留意通过投诉的处理进展。

用户发起投诉

2023-11-27 21:26:14

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