投诉中公教育退款纠纷
网友保保_6jRBiBeX
已完结
本人于6月24日购买中公教育课程，2 7日发现课程与宣传不符，为拼凑课程而非针对课程，申请退费，淄博中公教育员工查询后称可以退还1500.并且提交退费申请，29日让我填写退费材料，承诺审批通过后45工作日内退款，至9月4日我询问退款进度，告知仍在审核，27日告知我还有最后一个退费专员审批，帮我加急，过两天就能通过，到11月23日询问，该员工向我推送一个号称专门负责退费的员工微信，添加好友后询问，没有回应。希望淄博中公教育尽快退费，把拖欠快半年的钱还了。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已找教体局介入有初步解决方案
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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