投诉抖音退款纠纷
网友保保_8Diws3vp
已完结
申请退货退款,不予处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货。音乐节演唱会门票不属于不可退货范畴!不影响二次销售,且音乐节演唱会门票属于预售形式,现还未出票且无纸质门票,不影响二次销售!综上,我要求商家给我退货!
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