投诉湖北中国联通（通讯）资费不明
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01. 中国联通旗下套餐资费设置不合理：随着目前通信网络的发达，语音通话时间已经很少，基本上都是网络流量通话，但是联通设置套餐资费重语音而轻流量，以本人的套餐资费为例，近100元的月租，只有20G的通用流量，却有400分钟的语音通话，而我平时语音通话的时间又非常少，基本上都是微信通话，但是流量却是明显的不够用，因此，感觉联通的服务未充分照顾到消费者的需求，归纳下，套餐设置不合理，这是联通的问题； 2.未在提交诉求48小时内答复：我已经在2023年11月23号致电给联通客服，也提交了我的诉求即：套餐资费月租40元，通用流量100G，语音通话100分钟，客服回复敷衍，至今未有明确答复，特提交此诉求，望相关工信部领导能明察秋毫。 3.未照顾到老用户：本人已是中国联通十年的老用户，这十年间曾多次向联通官方提交诉求，要求其照顾下普通消费者的诉求，尽量让服务贴近老百姓，让消费者真正体会到实惠，感受身为消费者的权益，但是很遗憾未能如愿。 4.根据中华人民共和国消费者权益保护法第十条和第十七条，消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，且中国联通应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。 特此 感谢各位领导聆听我的诉求 谢谢
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