投诉网易临界点教育（杭州）退款纠纷

林垛 2023-11-29

已完结

我今年7月在这个机构报了公共营养师，费用2580元 。第一个接待的老师说考不过可以扣掉1000元报名费其余费用退给我。前两天出成绩了 ，有一门没过 ，想去退钱，第一个老师我发他信息不回。联系第二个老师说合同里写了补考不过才能退这部分钱 第一个老师还说通过率95% 通过率应该也没达标。退钱不给退。

投诉进度

平台自动完结

2024-01-14 08:00:12

处理结果

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平台跟进

2023-11-30 08:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-11-29 16:15:56

用户发起投诉

2023-11-29 16:10:09

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