投诉网易临界点教育（杭州）收费问题
网友保保_sDQhKbYD
已完结该机构虚假宣传，教学质量差，该机构的人宣传报名之后没有额外费用，只要上了课就能提高考研几率，以此诱导我付费报名，但是报名后好多纸质资料都要自己印刷，并且对方的课程质量不好，与宣传的不相符，对我也没有帮助。因此提出退费。但是对方不予处理。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用，将费用退还。
投诉进度
展开全部
