投诉皇冠假日酒店退改问题 网友保保_u3uqIKFC 2023-11-29 已完结 在抖音平台订购成都天府皇冠假日酒店的团购卷,两晚,订购时说可分开预约,过期自动退,使用一晚后,发现卷已过期,商家表示不可退款另一晚酒店,需自己承担损失。 投诉进度 平台自动完结 2024-01-14 08:00:12 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2023-11-30 08:00:02 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2023-11-29 16:16:47 用户发起投诉 2023-11-29 16:14:39 展开全部