餐券自助晚餐椰汁西米露变质发酸

网友保保_HG4DvKZy 2024-04-23

已完结

2024年4月23号拿着餐券来花都区皇冠假日酒店吃自助晚餐，堂食，吃的椰汁西米露是变质发酸的，和大堂经理沟通确认是变质发酸，把食品撤下去，并给了一杯橙汁

投诉进度

用户申请完结

2024-04-26 16:09:48

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款

消费保投诉平台跟进

2024-04-24 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-04-23 20:45:52

用户发起投诉

2024-04-23 20:41:10

投诉信息

皇冠假日酒店

投诉问题：

服务态度差安全问题

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

600元

投诉编号：

97002026

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