投诉山东中国联通（通讯）资费不明

网友保保_2SU8Jvjb 2023-11-29

已完结

联通营业厅在未经过本人同意并且在我不知情的情况下私自扣费扣了上网费增值业务费还有我并没有绑定宽带我在联通营业厅软件上发现有宽带并扣了宽带费（宽带费在最后一张）我在此补充从二月份开始扣到11月份我11月份才发现请你们认真核实情况尽快给我答复谢谢

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-11-29 20:02:23

处理结果

投诉人您好，消费保检测到您同一问题已多次重复提交投诉，我们会为您保留一条投诉进行跟进处理，此条投诉给您无效完结，后续请留意保留投诉的处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-11-29 16:22:31

用户发起投诉

2023-11-29 16:18:34

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

149元

投诉编号：

96519221

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