退款，找不到人了

网友保保_hQ4Y9dVj 2023-11-29

已完结

我在21年3月多的时候想提升学历，结果鹰视教育的称自己是老师报名，三番五次给我打电话报名，给我说的是可以退款，我把名报了我那时候没钱一次付清，就给我整的是网贷分期付款，我忙着没时间去考试，我要求退款不给我退款，这个事情就一直给我托，完了号称是老师班主任的微信都停用了我找不到人了，结果报名的人我找他了我让他退款，他说他离职了，他不管了拉黑我了，我今天下午15点30打鹰视教育客服电话，结果说我两年了已经过了学习期人家不管，客服态度还差，我报名的时候也没给我这样说，说的是什么时候有时间了选择报名考试都行，结果今天下午我打电话客服给我这样说过了学习期不给退费。

投诉进度

平台自动完结

2024-01-14 08:00:13

处理结果

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平台跟进

2023-11-30 08:00:04

跟进内容

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平台审核通过

2023-11-29 17:04:39

用户发起投诉

2023-11-29 17:00:07

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