投诉邮政货物丢失
网友保保_hbi3UDac
已完结
11月3号从葫芦岛邮寄包裹到沈阳市，4号快递从沈阳处理中心发往揽投部后至今无后续物流，处理中心和揽投部故障推卸责任！最后核定结果为装有26个包裹的大袋子丢失，发生严重运输事故！沈阳方面让发件人申请全额理赔，拨打11183申请理赔答复说48小时内有专员联系，48小时已过至今没人联系我，再次拨打11183得到答复还是48小时内有专员联系，每次都是48小时。想知道何时是头！ 包裹内物品为：出国回来帮朋友带的护肤品以及限定文具，价值990元，和朋友的聊天记录，价值明细都有凭证！对于保价问题我并不知道具体保价费用，也没有和快递员沟通过保价相关事宜，只接受全额理赔加邮费赔偿。这么多天翻来覆去的电话费用，还有为了买东西在国外的交通费用住宿费用暂且可以不计较！ 邮政客户言而无信，在规定时间内没有得到答复，期间我也有沟通过快递员，从快递员出得知，葫芦岛的理赔专员知道申请理赔事宜，并且也咨询了快递员相关事宜，但是并没有对我的理赔诉求给予回复！ 现要求尽快给我答复！并且问责相关工作人员！
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