大河票务未退款，客服无回复，投诉维权！

Shmily 2023-11-30

已完结

大河票务网2023年10月19日13点41分付款购,2023年11月5日张学友成都演唱会门票两张，订单编号DHA180****9107706，由于大河票务无出票后（是否有该演唱会代理售票资格？），10月30日14点55分提交退款，10月30日14点55分显示退款通过，退款中，至今日2023年11月30日，已经1个月时间未退款，客服占线接不通，微信客服无回复。

投诉进度

用户评价

2023-11-30 13:50:55

用户申请完结

2023-11-30 13:50:35

申请原因

个人身份信息未打码，撤回重新提交

消费保投诉平台跟进

2023-11-30 13:27:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-11-30 13:27:42

用户发起投诉

2023-11-30 13:23:44

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1960元

投诉编号：

96521531

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