投诉淘宝网退款纠纷
网友保保_Go2yFxdL
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在波司登官网旗舰店买了一件羽绒服外套价格为1179.35元 下单前 店铺有承诺说江苏就近原则发货且后天送达 收货地址为杭州 但发货地点在博博尔塔拉博乐 得知发货门店我立马通知卖家 拦截快递 当天询问快递得知并未收到商家的拦截 发货的第二天上午打电话快递已拦截 卖家说有明确物流回去信息处理退款 发货第三天也就是今天商家还是没有处理退款 并且有新的话术 说要等签收后两三天才处理退款 全程与商家沟通 商家客服态度敷衍 一直重复话术 并未解决实际问题 我的诉求是马上退款
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