淘宝电视顶盒信号问题商家拒绝退货
网友保保_U52PlNCX
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我在2025年在淘宝华一影视数码科技购买电视机顶盒在3月份出现跳台信号不好有的频道甚至看不了我找商家商家说关机在3月-四月这期间频繁出现这样的问题商家均用升级恢复出厂设置等话术打发我近几日我跟商家沟通商家还是让我恢复出厂设置只字未提跳台信号不好频道看不了怎么解决到现在为止商家处于已读不回，我现在要求退货商家已时间久为由不予退货。可是我上述问题是软件自身的问题，商家不承认，也不给结果
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