淘宝极速退款不生效，商家与平台推诿拒绝退款
网友保保_Bb55oIZG
已完结
我25年五月初，在淘宝上面一次性买了三件衣服，都是有极速退款的，有两家有极速退款和运费险，有一家有极速退款但是没有运费险，衣服回来我觉得不合适，我就退掉了，只有一家使用了极速退款的服务，其他两家并没有给我退款，我问官方客服，官方客服说我没有极速退款，我就问他们，没有极速退款为什么要给我显示极速退款，官方又说，极速退款是需要平台垫付的，但是也要经过商家的同意，可是商家那边说他们并没有收到官方那边的平台垫付，我又去问官方，官方我的订单没有享受到极速退款的，因此平台未垫付款项，我真的很无语，没有极速退款，为什么要给我显示平台退款，两件衣服一共三百多，我就想让他们现在给我退了，一直就踢皮球，把事情推来推去的
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
