投诉小米售后服务不及时
网友保保_FUywMzja
已完结
在淘宝小米官方旗舰店购买了即热式饮水机，回来后发现有塑料味，晾了好多天还有，遂联系客服，客服说用的食品级塑料，晾几天味道就会没有，所以就继续通风散味尝试，因此，错过了7天无理由退货时间。散味后发现还是有很浓的塑料味，联系客服,客服姊妹超过7天不予退货退款。联系淘宝客服介入，淘宝客服不及时解决，在催促下说味道属于主观感受，不能办理退货。但是随便一个人来都可以闻见很浓的塑料味，因有很浓塑料味，担心对健康有影响，所以未使用产品，现诉求就是退货退款。盼解决，谢谢。
投诉进度
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