成都金夫人婚纱摄影技术不过关，技术不满意

网友保保 2023-11-30

已完结

10月19日拍得婚纱照，现在都没拿到底片和相册以及电子精修照片45张，每次都是主动在群里要照片，她们要不就是说忘记了，要不就找其他理由忽悠过去，照片修了六七次了也修不好，还推卸责任说是没拍好，商家也不出面解决问题，反正一直拖着，也不想给我们重新拍或者积极正面的解决措施。

投诉进度

平台自动完结

2024-01-15 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-12-07 21:26:14

补充内容

商家还是没有积极处理问题，没解决问题的人联系我，最开始说的11月二十几号就能拿到照片，现在没影了，我在平台投诉这么多天了，他们也没反应

平台跟进

2023-12-05 14:27:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-11-30 15:12:21

用户发起投诉

2023-11-30 15:09:46

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