世纪天成无故封停本人账号，客服不针对封号原因给出正面答复，并且一直不解封
网友保保_Qzk57Jlw
已完结本人是上海邮通科技有限公司名下的游戏平台“世纪天成”代理的网络游戏“洛奇”玩家。世纪天成在2023年11月14日以“利用大量小号获利，影响游戏平衡”之名封停本人7个账号：mi****e35、mi****e36、mi****e38、mi****e39、mi****e40、mi****e46、mi****e64。本人使用的账号并不多，只有个位数，也从未用过外挂程序，一直都是手动操作，没有做出违反游戏规定的行为。世纪天成封停本人账号的的理由根本站不住脚，这种做法十分恶劣，侵犯了消费者的合法权益。本人曾经多次找世纪天成的客服交涉，询问本人究竟有何违规行为，但是客服一直都在敷衍塞责，不告知本人有何违规行为，至今不给本人解封账号。 《中华人民共和国民法典》 第一百二十条 民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。 第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。 第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。 第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。 世纪天成的做法违法了以上几条法律法规，本人要求世纪天成解封账号，并且向本人道歉、赔偿损失。
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