商家上海邮通科技有限公司自身问题导致猩红女巫套装的价格低于售价，诱导消费者充值消费购买虚拟货币从而购买了猩红女巫
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投诉内容本人于2023年11月22日的游戏返厂活动中被游戏欺*。一开始猩红女巫这个套装的价格是有三折活动的，我为了买这些，一开始游戏内没有电池去购买，还专门充了￥198购买游戏电池后专门去购买这个人物套装。有人物，炫光，翅膀，头饰。当我很开心的买完了以后已经换上套装。于当日晚上下班6：00多的时候发现跑跑卡丁车这个手游的商家以价格异常为由，没有经过消费者的同意自动退的是游戏里的电池，而不是我的￥198。因为商家自身问题，他把价格弄错，但是我们已经消费了，价格弄错是他们商家自己的问题，为什么要让我们买家来承担？因为商家自身问题，导致猩红女巫套装的价格低于售价，诱导消费者充值消费购买虚拟货币从而购买了猩红女巫这个套装，当商家发现问题之后强制回收了消费者的猩红女巫的套装，并退还了虚拟货币和虚拟商品，但没有为消费者退款，商家这种行为属于拒不履行合同约定，售后服务也没人管。
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