迅游加速器未能正常加速功能，客服无效沟通，要求退款

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至今未解决 无人联系

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支付宝订单号2023********44****768

因为本地网络原因就无法退款？ 依据消费者权益保护法第二十三条：经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。 依据消费者权益保护法第二十五条：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，网络加速器服务不属于例外产品中的任意一条。 依据消费者权益保护法第二十六条：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。 本地网络差，确实是消费者的客观原因。但消费者也并未在非正常使用情况下使用加速器，同样未得到质量合格的加速服务，在消费者未真正使用该服务付费部分1分钟的情况下，应当退款