迅游加速器充值会员后效果不好却不予退款

网友保保_LXqnW4Ja

已完结

我想通过使用游戏加速器体验王者荣耀海外版,下载了迅游加速器后,发现有加速王者荣耀海外版的功能,遂尝试启动,效果却不是很理想,延迟较大。根据软件界面显示,加速功能在充值会员后会达到更好的效果,因此我考虑后选择充值三个月会员。但充值后,再次加速游戏,发现效果仍然没有任何变化,延迟还是很大,多次更换网络后无果,决定退款。找到客服后,客服首先给我看所谓网络波动截图,并和我说加速器的效果不好可能是网络连接差的问题导致的,但我正常玩王者荣耀国服和其他网游时,连接同样的网络流畅稳定,没有任何卡顿,延迟始终在40左右。被我反驳后,客服直接说加速器产品属于虚拟产品,非质量问题不予退款,然而迅游官网明确写出,“不好用,免费退”,使用微信扫码购买的迅游订单如有任何不满意,支付成功服务开通3小时内,可免手续费退款。

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投诉信息
迅游加速器 迅游加速器客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
27元
投诉编号:
96783624
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