韵达快递丢件,客服装死,退货物流不明

网友保保_RMEstu4X

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我在今年11月9号一共在拼多多下单了三个快递,韵达公司以合件的形式给我寄过来,但是在11月21号我收到快递时,只有两件快递,我在11月22号,打电话给西安的中转站,被告知快递丢了,因此我开始在微信公众号上向韵达快递咨询,咨询未果,我开始投诉,然后我的快递才开始从西安退回至深圳,但物流信息显示11月26号开始派送,时至今日今时,快递还未派送到,我给派送员打电话,不接;给快递公司打电话,不果。一直以让我等具体消息为由,一直等待。我很生气,韵达快递丢件不是一次两次了,所以才来投诉。距离我第一次打电话沟通,已经过去了整整十天,试问谁不生气?虽然只是一个小快递,但却被忽视甚至*消费者权益!!无耻之尤!!!请贵平台能重视我的投诉!!!

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