投诉旅划算平台购买酒店使用券后疫情爆发预约不上，后能预约了需要加价才能住上。现在显示已过期，钱打水漂
Rebecca
已完结2021年，12月28日，旅划算联合绵阳罗浮山欢乐小屋推出699的活动，后来疫情爆发，这个酒店多次必店无法预约。22年疫情解封之后根本预约不上且要加价。因为本人生病一直没有约上就没有使用，现在显示这个券已经过期，联系童梦小屋推脱说不能退。根据《消费者权益保护法》五十三条规定：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款； 并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
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