欺*消费者,跑流量却不承认不处理

网友保保_Cb0iFVpD

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起初买了一张中国移动的电话卡(只能充值用流量),说一开始要充值80得更多的钱,我冲了。而十一月我的手机显示只用70多个G,而平台却说用完了210G(说不能按照手机的算)然后买了一个流量包,上午十点多买的,十二点就停机,中途并未使用,然后客服给我弄好了(在和客服聊的过程中,他提出换卡要求说明是承认了有跑流嫌疑,但是还是不愿承认和补偿我),但是不到一天流量就没了(谁能用这么快)。12月我是充值了钱的,但是在12.1卡还是没信号的状态下就扣了流量。所以他们一直都存在跑流现象,而且联系客服也不积极解决,一直不回应我。而且充值钱跟买卡第一次充钱跟后边每一次充钱的收钱方都是不同工作室(而且很多充值的对象收钱后是找不到相应的收款单位的,投诉的对象只是其中一家),存在欺诈行为。

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