库尔德宁云衫酒店拒绝订单取消及全额退款

网友保保_21a1d6a8 2025-05-09

已完结

我预定了该酒店5月9日的房间，因行程变动申请取消订单并全额退款，酒店拒绝，违反了消费者权益保护法的自愿平等原则

投诉进度

用户申请完结

2025-05-09 11:26:05

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-09 11:25:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-09 10:37:54

投诉信息

其它

投诉问题：

霸王条款退款纠纷合同纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

486元

投诉编号：

98795343

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