蕾特恩未提前告知扣费标准，要求退还未使用次数费用

网友保保_S1YgTll9 2023-12-01

已完结

在抖音上订了一个18块祛痘体验，进店之后给我推荐各种项目，让我充卡之类等等，后面充了一个七次卡1480，给我说3-5次有效果，做了第三次之后并没有效果还比以前多了，我就不想去做了，要求退还后面四次费用，然后就说不能退那么多，价钱不一样，她们事先并没有给我说我提前终止会以什么样的扣费标准来扣费，现在就说要按照她们的扣费标准

投诉进度

用户申请完结

2023-12-02 10:17:51

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2023-12-01 13:36:05

跟进内容

对接门店跟进中

消费保投诉平台跟进

2023-12-01 12:00:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-01 12:00:14

用户发起投诉

2023-12-01 11:54:25

评论 0

投诉信息

投诉问题：

乱收费强制消费退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1480元

投诉编号：

96524237

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

蕾特恩黑头清理服务未按合同履行且拒绝合理退款

蕾特恩祛斑水光针服务差且擅自开通分期贷款要求退款

蕾特恩清洁卡致过敏且拒绝退卡，店铺倒闭无法联系

蕾特恩美容店诱导消费及虚假宣传投诉

蕾特恩退卡遭拒且隐瞒违约金，服务态度差

蕾特恩祛痘强制消费且无效果退款投诉

蕾特恩诱导消费且祛痘效果不佳要求取消分期

蕾特恩诱导消费且退订需高额差价投诉