投诉联想服务态度差
网友保保_2BfBNy2H
已完结
10月26号从ThinkPad官方旗舰店下单买了一台笔记本，11月初收到货后发现质量问题申请了第一次换货，换货后还是有质量问题，然后进行了第二次换货，第二次换货的时候商家联合平台一起撒谎说商品无货已售罄下架，一直引导我退款不发货，期间投诉多次等了半个多月才发货，结果发过来的还是有问题。然后商家让我申请第三次换货，离谱的是第三次换货还是有问题，但是商家这一次却以我前面已申请过换货的理由拒绝换货，非要我拿去天高地远的地方检测，我发的图片和视频都能证明商品有问题，但是商家和客服都直接无视我的证据，敷衍说无法判定有质量问题，前面同样的质量问题同意了换货，这一次却以我已经申请过换货不同意再换，强行让我接受有问题的商品，还利诱我留商品就提供特殊优惠政策，一年内有问题都可以直接换新，让人难以接受的是每次换货都*人以缺货的借口迟迟不发货，实际上并未缺货，重新下单或者换一个账号下单就有货。
投诉进度
企业完结
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