投诉淘宝网售后服务欠缺

网友保保_btBTFwQj 2023-12-02

已完结

我于淘宝购买了衣物商家虚假发货我投诉了之后淘宝平台介入淘宝客服一直不处理问题 29号平台客服有打过我电话说投诉成立判定我是正确的一方会赔偿我500元优惠券的赔偿金 48小时到账而这个电话之后就不了了之 48小时候赔偿并没有到账淘宝客服又让我再等24小时后面24小时过去了找客服又让我等已经判定的事情淘宝官方客服4天了一直拖着不处理一直踢皮球让我继续耐心等待总之就是淘宝官方客服一直让我等一直不处理我的问题说好的赔偿并没有到账

投诉进度

用户申请完结

2023-12-02 12:15:52

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2023-12-02 11:03:53

用户发起投诉

2023-12-02 10:59:08

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

1704元

投诉编号：

96526830

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