投诉苏宁易购（线下门店）欺诈销售

网友保保_Vd9nEYBf 2023-12-03

已完结

2023年8月20日，苏宁易购河东万达店冰洗督导张颖和销售员安某联系本人去店内购买产品，但交钱时迟迟未开出发票，后说因为优惠卷已用完，并承诺，将于10月7日前将剩余部分卖给我。但到10月国庆期间，他们说价格做不下来了，净水器还下线了。于是要以22000的价格卖给我卡萨帝洗烘套装和冰箱，但按照当时承诺，减去电视和净水器的价格，应该为19000。他们不同意当初承诺的价格，并不再与我就此事进行协商，有欺诈消费者嫌疑。且因为他们的承诺，我的橱柜预留尺寸已经做完，现在无法再买其他产品，因未按承诺涨价3000，对本人产生的经济损失较大，因此进行投诉

投诉进度

企业完结

2023-12-05 14:18:16

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-12-04 15:01:11

跟进内容

您好，您的反馈我们已收到，会尽快核实，有结果会第一时间联系您。

平台跟进

2023-12-04 14:21:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-04 14:21:13

用户发起投诉

2023-12-03 20:18:22

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