投诉中公教育退款纠纷

网友保保_IBRKWLCJ 2023-12-04

已完结

姓名：白月娇，住址：河南省三门峡市湖滨区森林半岛10-1-503。本人想投诉中公教育传媒公司。起因：在2021年10月14号我签署中公考研班，但是一个月之后自己怀孕没有继续听课就申请退款，售后当时说两个方案，第一种自己起诉，第二种是同意分期返款，为了减少麻烦我选择了分期返款，有三个月按时每月返还1173元，之后再无返款，直到前两日之前的老师居然又群发考研班消息，并且上面写着考不上退费的字眼，我联系售后他们说自己想办法解决，我选择了投诉！下面图片由他们群发的信息，并且我查了一下全国的中公负责人都是同一个人

投诉进度

用户评价

2025-05-03 08:11:07

企业完结

2023-12-07 10:16:24

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

用户补充投诉

2023-12-04 07:45:00

补充内容

我只知道企业电话不知道手机号

用户补充投诉

2023-12-04 07:44:29

补充内容

电话号码留错了

消费保投诉平台跟进

2023-12-04 07:33:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-04 07:33:43

用户发起投诉

2023-12-04 07:31:49

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12000元

投诉编号：

96531457

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