投诉爱玛电动车电机故障
网友保保_J1HhqLaq
已完结我于2023年11月11日在梧桐街爱玛精修电动车店买了爱玛一辆电动车，用旧金箭牌电动车抵价又支付2100元，刚骑出店发现电动车一直微震动，询问店员他说了一堆理由，以为车就这样，而且电车显示屏上已有111公里的骑行里程，当时也没放在心上，买完第二第三天骑行时发现电车给电不正常，时不时断电，频繁转动手把给不上电，不能顺利骑行，以为电池电不满，第三天晚上充了一夜电，结果还是老样子，买完第六天回家小区门大门口有个斜坡，因电车不给电导致车下行为了不撞着后面的人流，紧握着手把结果把手腕给扭伤了，截止今天12月4日还没好转 11月18日到店里说电车有问题要求退款，店员说电动车电源插头没插紧，出厂也不可能百分百都没问题，就把车头盖打开把电源线又整理了一下，说没什么问题了，我就骑走了，结果又频繁出现不给电的问题，或者转动把手时猛一下又给电，电车直接猛的冲出去的现象，以至11月24日给人撞倒了，11月26日到店里要求退车，其中一店员态度恶劣，于是拨打了12315报案，另一店员说把车留店电返厂检修，于是把车留在了店里 这辆爱玛电车骑行有人身安全问题，特要求退车退款
投诉进度
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