团长不退款，客服不回复

网友保保_haHe2c8q 2023-12-04

已完结

本人于11月14号在快团团小程序团长“老板娘批发团”下单一件88元卫衣，因质量差，无产品吊牌信息选择退货退款。从11月28号团长收到退货包裹后一直未同意退款，联系客服不回复

投诉进度

用户申请完结

2023-12-06 15:21:45

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-12-04 16:33:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-04 16:33:43

用户发起投诉

2023-12-04 16:31:58

投诉信息

快团团

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

88元

投诉编号：

96533087

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