投诉贵州联通公司霸王条款，随便乱停机
网友保保_2xCcnI80
已完结
本人名下185********的贵州卡，从来没有乱打过电话，乱发过短信，他们后台可以去查询记录，前段时间就打了一个4S店的电话，就莫名其妙的发短信过来说要实名什么的，我配合他们工作去app实名了，结果一直都没有通过，非要我去什么营业厅搞，已经多次说明怀孕不方便去，还是强烈要求去，我也说了如果去了，出了任何的事情，你们联通负责，那我可以去，给他们10015去电，也是敷衍了事，事情都没有解决，后台就显示完单了，而已系统机器人一直给我打电话要求我给他们好评，我只要选择没解决，服务态度不好，就一天打好几次让我好评，既然停了我机，我也没有用上他们卡，为什么还要收取我的费用？他们客服回电还是一如既往的重复以前的话术，压根就没有来解决问题，后面也没有在打过电话过来解决问题，我已经多次说明，不方便去营业厅，而且我已经退步了，我说了既然他们联通卡不让别人用，那我就不用了，我注销掉，又说让我去营业厅，后面转口说让我发我身份信息，还有什么材料给他们客服，才能注销，现在要求，要么给我复机，要么给我开通收短信验证码功能，我自己app注销，我不可能发生任何我个人信息给他人
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
贵州联通回复：我司于2023-12-02 10:05:59联系客户解释解释，客户不认可。
解决方式
已解决
解决方案
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