投诉小象超市:售卖变质榴莲,要求全额退款赔偿

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本人于11月25日19:14通过美团买菜APP现小香超市APP购买了一个越南干尧榴莲,订单号89****77222实际付款金额为72.7元。19:39商品送达代收点。20:30本人拆开外包装发现榴莲外观肉眼可见腐烂变质。20:41拍摄腐烂榴莲照片, 20:42通过APP上传照片描述情况申请全额退款。截至12月6日未能与平台就退款赔偿问题达成一致。因平台销售明显不符合食品安全标准的食品已使本人受到损害 现诉求为1.全额退款72.7元 2.支付500元赔偿金

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