小象超市蛋糕发霉投诉要求赔偿及处理

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本人于2025年3月14号,在美团小象超市上购买了一款壹粒谷仓海盐芝士条蛋糕,按照包装上面的方式进行储存,包装上的保质期也是180天,生产日期是2025年3月4日,但是在4月4日本人从冰箱拿出商品,打开就发现有发霉的情况,要求按《食品安全法》第一百四十八条第二款规定增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。以及商家后续如何对这款商品处理,平台是否存在有审核不当违规上架发霉产品

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