淘宝网售卖的椅子半年就坏了，店家要求拆坏底座，拆开后又拒绝换货

网友保保_3oKyci5l 2023-12-06

已完结

买的椅子半年就坏了，店家以检查为由让我自行拆坏椅子底座，最后以焊接点完好为理由拒绝换货仅赔偿二十元

投诉进度

用户申请完结

2023-12-06 14:55:15

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2023-12-06 14:14:57

用户发起投诉

2023-12-06 14:09:56

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

126元

投诉编号：

96539197

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