印象笔记未通知扣费,拒绝退款
网友保保_dpe4CsRq
已完结
本人于2019年开通印象笔记会员功能,往后的每年,印象笔记都会扣费,没有通知。本人早已卸载app,今年在支付宝账单中发现扣款记录,本年度扣款已在支付宝申请退回,现希望退回2020~2022这3年的扣款,每年148,共记444元。 印象笔记工作人员以已经过了服务时限为由,告知无法退款,并将责任推脱给支付宝平台。且沟通期间,一直回避没有短信告知的问题,在我的追问下,强制挂断电话,拒绝解决问题。
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网友保保_dpe4CsRq
本人于2019年开通印象笔记会员功能,往后的每年,印象笔记都会扣费,没有通知。本人早已卸载app,今年在支付宝账单中发现扣款记录,本年度扣款已在支付宝申请退回,现希望退回2020~2022这3年的扣款,每年148,共记444元。 印象笔记工作人员以已经过了服务时限为由,告知无法退款,并将责任推脱给支付宝平台。且沟通期间,一直回避没有短信告知的问题,在我的追问下,强制挂断电话,拒绝解决问题。